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通知公告
宁波市疾控中心2017年人民群众来访接待方案
发布处室:     发布日期:2017-01-12      作者:办公室     阅读次数:
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      为认真做好群众来信来访接待处理工作,切实维护群众的合法权益,维护社会稳定,保持良好的机关工作秩序,根据国务院《信访条例》和省、市信访工作要求,结合本中心实际,特制定以下接待方案。
       一、接访方式
    (一)领导班子实行值班轮流情况,谁值班谁接待;
    (二)按上访人反映内容,如反映业务上的内容则由业务分管领导来接待;如分管领导因出差和特殊情况不能接访的,由办公室和业务科所长一起接待;
    (三)中心办公室负责接访日的组织联络工作。
      二、时间安排
      每个工作日上午9:00至11:30,下午2:00至5:00。
      三、接访地点
      宁波市疾病预防控制中心2号楼四楼接待室。
      四、工作要求
     (一)接访时,来访人员应出示有效身份证件,在办公室填写《接待日来访登记表》。
     (二)凡参加和陪同接访的人员必须按时到场,用语文明,耐心听取问题、意见和建议,并认真做好接访记录。
     (三)对来访人员提出的问题和意见,实行首办责任制,群众来访接待领导为群众所反映信访问题处理的责任人,能够明确答复的,当场予以答复,需要书面答复的,需经中心党政领导审定后在五个工作日内予以答复。对群众反映重大、突出的问题或重要的批评建议,不能当场答复的,由办公室填好《群众来访接谈记录》提交分管领导处理,负责直至信访事项解决。
     (四)领导接访日接待来访情况由办公室负责专题记录,除本中心外,任何单位、个人不得照相、录像、录音。

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